Polti.ru
Готовый интернет-магазин электроники
Каталог
Паропылесосы
Пылесосы вакуумные
Паровые утюги
Паровые швабры
Гладильные доски и системы
Стеклоочистители
Пароочистители и отпариватели
Аксессуары
Услуги
Блог
Серии
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
О компании
Команда
Отзывы
Контакты
Контакты
+7 916 700 52 38
+7 916 700 52 38С 11-00 по 20-00
+7 495 787-69-00
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
info@polti.ru
115093, г. Москва, Партийный переулок, дом 1, корпус 58, стр. 2
+7 916 700 52 38
+7 916 700 52 38С 11-00 по 20-00
+7 495 787-69-00
Заказать звонок
Polti.ru
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
Войти

Каталог
  • Паропылесосы
    Паропылесосы
  • Пылесосы вакуумные
    Пылесосы вакуумные
  • Паровые утюги
    Паровые утюги
  • Паровые швабры
    Паровые швабры
  • Гладильные доски и системы
    Гладильные доски и системы
  • Стеклоочистители
    Стеклоочистители
  • Пароочистители и отпариватели
    Пароочистители и отпариватели
  • Аксессуары
    Аксессуары
Услуги
Блог
Серии
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Компания
  • О компании
  • Команда
  • Отзывы
  • Контакты
Контакты
+  ЕЩЕ

    Polti.ru
    Каталог
    • Паропылесосы
      Паропылесосы
    • Пылесосы вакуумные
      Пылесосы вакуумные
    • Паровые утюги
      Паровые утюги
    • Паровые швабры
      Паровые швабры
    • Гладильные доски и системы
      Гладильные доски и системы
    • Стеклоочистители
      Стеклоочистители
    • Пароочистители и отпариватели
      Пароочистители и отпариватели
    • Аксессуары
      Аксессуары
    Услуги
    Блог
    Серии
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Компания
    • О компании
    • Команда
    • Отзывы
    • Контакты
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Polti.ru
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 916 700 52 38С 11-00 по 20-00
      +7 495 787-69-00
      Заказать звонок
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Паропылесосы
        • Пылесосы вакуумные
        • Паровые утюги
        • Паровые швабры
        • Гладильные доски и системы
        • Стеклоочистители
        • Пароочистители и отпариватели
        • Аксессуары
      • Услуги
      • Блог
      • Серии
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Команда
        • Отзывы
        • Контакты
      • Контакты

      Гарантия на товар

      Главная
      —
      Помощь
      —Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Заказать звонок
      Задать вопрос
      Оставить отзыв
      Статьи
      4 мая 2020
      Почему паровая очистка матраса так важна?
      30 апреля 2020
      Современные модели пароочистителей
      О компании
      Услуги
      Как купить
      Производители
      Магазины
      Контакты
      +7 916 700 52 38
      +7 916 700 52 38С 11-00 по 20-00
      +7 495 787-69-00
      Заказать звонок
      info@polti.ru
      115093, г. Москва, Партийный переулок, дом 1, корпус 58, стр. 2
      Подписаться на рассылку
      Политика конфиденциальности
      2023 © Официальный поставщик Polti в России ООО "Чистый Домик" ИНН:7725755611